【中通快递电话人工客服电话是多少啊】在使用中通快递服务的过程中，很多用户会遇到各种问题，比如查询包裹状态、投诉服务、申请退换货等。这时候，联系人工客服就显得尤为重要。那么，中通快递的电话人工客服电话到底是多少呢？以下是一份详细的总结，帮助您快速了解相关信息。
一、中通快递人工客服电话汇总
| 项目 | 内容 |
| 客服热线（全国统一） | 95311 |
| 服务时间 | 每日 8:00-24:00（全年无休） |
| 功能说明 | 可咨询快递查询、投诉、投诉处理、异常件处理等 |
| 适用人群 | 所有中通快递用户 |
| 备注 | 部分地区可能需要拨打当地分公司的电话，但95311是通用的 |
二、其他联系方式推荐
除了拨打人工客服电话外，中通快递还提供了多种便捷的沟通方式，方便用户根据自身情况选择：
| 联系方式 | 说明 |
| 官方网站 | [www.zto.com](http://www.zto.com)（可在线查询、下单、投诉） |
| 微信公众号 | “中通快递”官方账号（可发送消息或留言） |
| 手机APP | 下载“中通快递”APP，实时跟踪包裹、联系客服 |
| 在线客服 | 网站或APP内提供在线客服，支持文字交流 |
| 地方分公司电话 | 各地分公司有独立客服电话，可在官网查询 |
三、注意事项
1. 拨打95311时，请准备好运单号或身份证信息，以便客服更快为您查询。
2. 如果遇到高峰期，可能会出现排队等待的情况，建议避开高峰时段拨打。
3. 对于紧急或复杂问题，建议优先通过官网或APP提交工单，便于后续跟进。
四、总结
中通快递的人工客服电话是95311，全天候为用户提供服务。除了电话客服，还可以通过官网、微信、APP等多种渠道进行咨询和反馈。在使用过程中，建议提前准备好相关信息，提高沟通效率。希望以上内容能帮助您更顺利地与中通快递取得联系，解决您的问题。
