在如今的网购时代，越来越多的消费者选择在拼多多平台上购物。然而，在享受便捷购物体验的同时，也难免会遇到一些问题，比如商品不符合预期、质量不佳或与描述不符等。这时候，用户往往会选择申请退货，但有时却会遇到商家不同意退货的情况，这让很多消费者感到困惑和无助。

那么，当“拼多多要退货，商家不同意怎么办”时，我们该如何应对呢？

首先，我们需要了解拼多多平台的退货政策。根据拼多多的相关规定，如果商品存在质量问题、发错货、缺件或与描述严重不符等情况，买家是有权申请退货退款的。但如果是因为个人原因（如买错了、不喜欢了）而要求退货，商家则有权拒绝，除非店铺有“七天无理由退货”的服务承诺。

因此，在申请退货之前，首先要确认自己是否符合平台规定的退货条件。如果是因商品本身的问题导致的退货，可以尝试通过平台客服进行申诉；如果是因个人原因，建议先与商家沟通，看看是否能协商解决。

其次，如果商家明确拒绝退货，不要轻易放弃。可以通过以下几种方式来维护自己的权益：

1. 联系拼多多官方客服：在订单详情页中找到“投诉/维权”入口，提交相关证据（如聊天记录、商品照片等），由平台介入处理。通常情况下，平台会根据实际情况判断是否支持退货。

2. 提供有效证据：在与商家沟通的过程中，保留好所有聊天记录、商品照片、物流信息等，这些都可能成为后续维权的重要依据。

3. 申请平台仲裁：如果商家仍然不配合，可以向拼多多平台提出仲裁申请，平台会根据规则进行裁决，必要时甚至可以冻结商家账户或扣除保证金。

4. 评价与曝光：如果商家态度恶劣、恶意拒绝退货，可以在订单完成后给予差评，并在社交平台上适当曝光，以引起更多关注和监督。

此外，作为消费者，我们也应该提高自身的购物意识，下单前仔细阅读商品详情页，确认商品规格、颜色、尺寸等信息，避免因误操作或冲动消费而产生不必要的纠纷。

总之，“拼多多要退货，商家不同意怎么办”并不是无解的问题。只要我们掌握正确的维权方式，合理利用平台规则，大多数情况下都能顺利解决问题。同时，也希望商家能够更加诚信经营，为消费者提供更好的服务体验。